Действие сериала разворачивается в вымышленном российском городе Сурдянске, внутри компании Авиаком. Главные герои - сотрудники местного аэропорта: пилоты, стюардессы, таможенники. У каждого из них хватает проблем в личной жизни, а тут еще то двигатель у пассажирского самолета загорится, то записки с угрозами во время полета обнаружатся, то вместо поисковой собаки обезьяну пришлют. Одним словом, зрителям скучать не придется.